Month: November 2020

Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dalam Bisnis Online

Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dalam Bisnis Online – Sekalipun Anda memiliki produk terbaik di pasar, itu tidak berarti konsumen secara otomatis akan mempercayai bisnis Anda. Anda perlu mendapatkan kepercayaan mereka untuk meyakinkan mereka untuk membeli. Menurut Salesforce Research, 95 persen pelanggan lebih cenderung setia pada perusahaan yang mereka percaya, sementara 92 persen lebih cenderung membeli produk dan layanan tambahan dari bisnis tepercaya.

Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dalam Bisnis Online

Mendapatkan kepercayaan dari pembeli online bisa jadi sulit, tetapi berikut adalah beberapa perubahan sederhana yang akan membuat situs e-commerce Anda lebih dapat dipercaya. http://idnplay.sg-host.com/

Bangun hubungan dengan audiens Anda

Apakah Anda akan memercayai orang asing yang baru saja Anda temui? Mungkin tidak. Itulah mengapa membangun hubungan dengan audiens Anda sangat penting. Saat Anda membangun hubungan dengan konsumen, mereka akan merasa bahwa mereka mengenal Anda dan akan lebih nyaman membeli dari Anda. www.mustangcontracting.com

Jadi, bagaimana Anda membangun hubungan dengan konsumen melalui situs web Anda? Pertama, pastikan untuk membuat halaman “Tentang Kami” yang menarik, memberi konsumen gambaran tentang siapa Anda dan apa yang penting bagi Anda. Misalnya, bahkan merek besar seperti Nike menggunakan manifesto “Tentang Kami” untuk terhubung dengan audiens.

Anda juga dapat menjalin hubungan dengan membuat konten seperti postingan blog untuk membantu konsumen lebih mengenal merek Anda dan mengedukasi mereka tentang produk Anda, belum lagi berkomunikasi dengan Anda secara langsung melalui bagian komentar.

Tunjukkan bukti sosial

Pembuktian sosial merupakan fenomena psikologis dan sosial dimana orang dipengaruhi oleh tindakan dan sikap orang lain. Jadi, jika pengunjung di situs Anda melihat bahwa orang lain telah membeli dari perusahaan Anda, kemungkinan besar mereka juga akan membeli dari Anda.

Anda dapat menampilkan bukti sosial di situs e-commerce Anda dengan berbagai cara, seperti berbagi konten buatan pengguna, menambahkan statistik nyata (misalnya, berapa banyak pelanggan yang menggunakan produk Anda) dan menampilkan ulasan produk.

Gambar akan membuat bukti sosial Anda lebih kuat. Ketika orang mendengar informasi, mereka cenderung mengingat 10 persen tiga hari kemudian. Tetapi ketika gambar yang relevan dipasangkan dengan informasi yang sama, persentase itu melonjak menjadi 65.

Berikan detail produk dan informasi pengiriman

Konsumen ingin tahu persis apa yang mereka dapatkan ketika mereka membeli dari sebuah perusahaan serta kapan mereka dapat melakukan pengiriman, jadi Anda harus transparan dengan audiens Anda mengenai produk dan informasi pengiriman Anda.

Pertama, mari kita bicara tentang informasi produk. Semakin banyak detail yang dapat Anda berikan kepada pembeli tentang produk Anda, semakin baik. Jika Anda dapat memberi mereka semua yang perlu mereka ketahui tentang kemungkinan pembelian, mereka akan cenderung menuju ke bagian pembayaran. Berikan informasi kepada pengunjung situs web Anda seperti fitur produk, pengukuran yang tepat, berat produk, bahan, informasi garansi, dan lainnya.

Anda juga harus jelas tentang informasi pengiriman. Jika Anda mengejutkan pembeli dengan biaya pengiriman yang tidak terduga, hal itu dapat menyebabkan mereka meninggalkan keranjang belanjaannya. Bersikaplah terbuka dan beri tahu pelanggan kapan akan menerima pengiriman.

Menawarkan layanan pelanggan 24/7

Layanan pelanggan yang sangat baik adalah kunci kesuksesan bisnis apa pun, tetapi ini sangat penting jika Anda ingin membangun kepercayaan dengan pembeli online. Menurut Microsoft, 96 persen konsumen mengatakan layanan pelanggan merupakan faktor penting dalam memilih loyalitas mereka terhadap suatu merek.

Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan dalam Bisnis Online

Konsumen saat ini ingin mengetahui bahwa bisnis Anda tersedia untuk mereka 24/7. Hal ini tidak hanya membantu mereka menyelesaikan masalah apa pun yang mereka miliki secara tepat waktu, tetapi jika mereka memiliki kekhawatiran tentang produk Anda yang mencegah mereka untuk membeli, mereka dapat memperoleh jawaban atas pertanyaan mereka dengan cepat. Jadi, pertimbangkan untuk menambahkan live chat ke situs e-commerce Anda.

Selain itu, jika konsumen tidak senang dengan pembelian mereka, mereka tidak dapat masuk ke bisnis Anda untuk meminta pengembalian dana, yang dapat membuat beberapa pembeli khawatir tentang pembelian barang secara online. Untuk mengatasi ini, beri tahu pengunjung situs web Anda bahwa Anda memiliki kebijakan pengembalian.

Alasan Mengapa Anda Harus Berbisnis Online

Alasan Mengapa Anda Harus Berbisnis Online – Pengusaha sejati adalah mereka yang terus-menerus mengeksplorasi peluang bisnis baru. Beberapa dari mereka mencari peluang baru sendiri sementara yang lain terus-menerus menemukan ide-ide baru.

Alasan Mengapa Anda Harus Berbisnis Online

Sebagian besar peluang, tidak peduli seberapa bagus kedengarannya, berakhir menjadi mimpi buruk yang menghabiskan uang karena biaya overhead yang mahal, skalabilitas yang lambat, dan margin yang rendah.

Bisnis online, bagaimanapun, bisa sangat menarik karena ini tidak memiliki tantangan tradisional yang biasa dihadapi kebanyakan usaha baru. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus berbisnis online. idn poker 99

Menawarkan skalabilitas yang luar biasa

Tidak setiap bisnis online akan secara otomatis berkembang menuju sukses besar dengan pertumbuhan eksponensial yang cepat. Banyak pengusaha memulai bisnis online dengan beranggapan bahwa pelanggan secara otomatis akan menemukannya dan uang akan mengalir masuk karena mereka memiliki jejak kecil di Internet. Mereka berpikir bahwa hanya dengan beberapa posting sosial media dapat mengubah bisnis online mereka menjadi mesin ATM virtual. https://www.mustangcontracting.com/

Menskalakan bisnis apa pun tidaklah mudah, apakah itu bisnis secara fisik atau bisnis online, tetapi bisnis online memiliki kelebihan. Misalnya, toko ritel konvensional memiliki audiens yang ditentukan, biasanya radius dari lokasi toko tersebut. Bisnis online tidak terbatas oleh ini dan dapat memasarkan ke audiens di seluruh dunia.

Setelah strategi pemasaran dan periklanan telah berhasil diidentifikasi, bisnis online dapat dengan mudah mendapatkan targetnya dan meningkatkan anggaran untuk berkembang dengan sangat cepat.

Memberikan kebebasan tanpa batas

Banyak pengusaha tertarik dengan bisnis online karena kebebasan yang bisnis ini tawarkan. Teknologi modern, laptop, tablet, aplikasi bisnis, dan sistem komunikasi VOIP hanyalah beberapa alat yang memungkinkan bisnis dioperasikan dari lokasi mana pun.

Tidak terikat pada lokasi atau meja tertentu dari pagi hingga sore hari bisa sangat menyenangkan. Beberapa pengusaha tidak tahu bagaimana menyeimbangkan kebebasan dan gagal total, sementara yang lain menggunakan kebebasan sebagai motivasi untuk bekerja lebih keras. Jangan salahkan kebebasan dengan waktu untuk mengendurkan pekerjaan Anda.

Pengusaha sejati menghormati kebebasan dan memahami bahwa kerja keras sepadan dengan kemampuan untuk menghabiskan lebih banyak waktu dengan keluarga mereka dan mengambil bagian dalam aktivitas yang penting.

Overhead rendah dan margin tinggi

Bisnis online sering kali memungkinkan Anda menghilangkan sebagian biaya besar yang terkait dengan bisnis offline. Anda tidak hanya dapat menghilangkan biaya seperti penyewaan kantor mahal atau ruang ritel dan komitmen sewa jangka panjang, tetapi Anda juga dapat menghilangkan keharusan untuk mengikat uang Anda dalam menyediakan stok produk.

Perjanjian drop-shipping dengan pabrikan atau pengaturan produksi-ke-pesanan dapat sangat mengurangi risiko keuangan Anda dan akan memungkinkan Anda untuk mempertahankan margin yang lebih konsisten dengan biaya di muka yang lebih sedikit.

Bayangkan jika Anda memiliki bisnis yang menjual tas dan Anda memiliki lima variasi warna: merah, biru, hijau, kuning dan oranye. Di toko fisik konvensional, Anda perlu menyimpan semua variasi dalam persediaan karena Anda tidak tahu topi apa yang akan dibeli oleh orang-orang yang berjalan melewati toko Anda. Jika topi kuning tidak laku, Anda terpaksa harus mendiskon dan merugi. Menjual topi yang sama melalui drop-shipping berarti Anda tidak akan diharuskan untuk membeli barang tersebut untuk mengisi persediaan.

Alasan Mengapa Anda Harus Berbisnis Online

Akses ke pasar dunia

Hal yang menarik dari bisnis online adalah kemampuannya untuk melayani 24/7 tanpa batasan. Tidak ada batasan geografis dan tidak ada jam operasi – bisnis online dapat mengalirkan uang sepanjang waktu, bahkan saat Anda tidur.

Dengan rencana media sosial yang matang, pengoptimalan mesin pencari, dan strategi media berbayar, bisnis online Anda dapat berkembang pesat. Anda memiliki akses ke seluruh dunia tepat di ujung jari Anda. Kemewahan untuk dapat menargetkan negara bagian, kawasan, dan negara tertentu memberikan keunggulan bagi bisnis berbasis online.

Cara E-Commerce Tetap Bertahan Setelah Resesi

Cara E-Commerce Tetap Bertahan Setelah Resesi – Dalam beberapa waktu terakhir, beberapa negara telah mengalami resesi akibat pandemi yang berkepanjangan. Dan sementara sebagian besar fokus selama beberapa bulan terakhir adalah pada bisnis yang beradaptasi dengan lingkungan kerja jarak jauh, tidak dapat disangkal bahwa merek digital juga telah terpengaruh.

Cara E-Commerce Tetap Bertahan Setelah Resesi

Banyak perusahaan e-commerce mengalami gangguan signifikan pada rantai pasokan mereka atau menghadapi penurunan penjualan dalam kategori produk mereka karena konsumen yang kekurangan uang fokus pada kebutuhan. pokerindonesia

Dampak penurunan ini kemungkinan besar akan terasa untuk waktu yang lama, dan perusahaan e-commerce akan terus menghadapi perubahan baru yang dapat berfungsi sebagai peluang untuk pertumbuhan besar-besaran atau berpotensi menjadi batu sandungan. Tetapi dengan menerapkan beberapa strategi kunci ini, Anda dapat mengurangi risiko dan terus berkembang dan berhasil. americandreamdrivein.com

Ciptakan merek yang kuat yang dibangun di atas strategi pemasaran yang kokoh

Merek yang kuat adalah fondasi di mana segala sesuatu dibangun. Perusahaan yang terus berkinerja baik selama resesi adalah perusahaan yang mampu mengkomunikasikan secara efektif apa yang membuat mereka lebih baik daripada pesaing mereka. Mereka memiliki identitas yang kuat dan mudah dikenali yang membantu membentuk hubungan emosional dengan pelanggan.

Meskipun aspek tertentu dari perusahaan Anda dapat berubah untuk mencerminkan peristiwa terkini, identitas inti perusahaan e-commerce Anda tidak boleh menyimpang. Anda tetap harus menunjukkan bagaimana produk Anda lebih baik daripada pesaing Anda – entah Anda membedakan harga, kualitas produk, atau hal lain.

Tingkatkan upaya branding Anda dengan SEO, pemasaran konten, dan pemasaran email. Alat digital ini sangat efektif dalam mengkomunikasikan nilai-nilai merek Anda dan menjangkau pelanggan Anda di tempat-tempat di mana mereka lebih siap untuk membeli.

Temukan cara baru untuk memberikan nilai kepada pelanggan Anda

Banyak pelanggan saat ini kurang bersedia untuk melakukan pembelian daripada biasanya. Sebuah studi penelitian global dari McKinsey menemukan bahwa 70 persen pelanggan diharapkan menyesuaikan kebiasaan keuangan mereka selama empat bulan atau lebih – dan ini terjadi pada bulan Juni, beberapa minggu setelah banyak daerah mulai mencabut pembatasan tinggal di rumah.

Sementara perubahan spesifik ini memiliki dampak yang lebih besar pada pengecer fisik, belanja konsumen secara keseluruhan cenderung menurun selama periode ketidakpastian. Untuk mengimbangi ini, pengecer e-commerce harus menemukan cara baru untuk memberikan nilai lebih langsung kepada pelanggan mereka.

Selama periode pendapatan rendah, Anda mungkin benar-benar dilayani dengan baik dengan menawarkan penjualan khusus atau diskon produk. Anda dapat mempertimbangkan untuk membebaskan biaya pengiriman atau menyertakan item bonus gratis dengan pembelian. Berfokus pada titik harga dapat membantu meredakan kecemasan pelanggan pada titik penjualan. Untuk hasil yang paling efektif, merek e-commerce harus menargetkan pelanggan yang sudah ada.

Kurangi biaya overhead dan perkuat margin Anda

Mungkin Anda tergoda untuk mengejar ekspansi agresif ketika waktunya bagus, tetapi perusahaan e-commerce harus selalu memperhatikan masa depan. Menjaga operasi Anda tetap ramping akan membuat perusahaan Anda lebih siap untuk bertahan ketika terjadi kemunduran finansial yang berkepanjangan.

Menemukan cara untuk mengurangi biaya tetap dan overhead adalah kunci kelangsungan hidup jangka panjang. Misalnya, banyak merek e-commerce menggunakan model dropshipping sehingga mereka tidak perlu mengeluarkan uang untuk penyimpanan gudang.

Mengalihdayakan tugas tertentu juga dapat mengurangi biaya overhead Anda. Pemasaran dan keuangan sering kali dialihkan ke agen eksternal atau pekerja lepas. Tarif bulanan untuk layanan biro iklan kemungkinan besar akan jauh lebih rendah daripada biaya mempekerjakan beberapa karyawan penuh waktu. Untuk tugas yang tidak memerlukan beban kerja penuh waktu, seorang freelancer dapat menawarkan layanan sesuai kebutuhan, daripada menjadi biaya tetap yang konstan.

Cara E-Commerce Tetap Bertahan Setelah Resesi

Pengurangan biaya overhead yang efektif berarti Anda tidak perlu menjual produk sebanyak mungkin untuk mendapatkan keuntungan. Atau Anda bisa menurunkan harga untuk meningkatkan keunggulan kompetitif Anda. Bahkan jika penjualan melambat, Anda dapat mempertahankan margin positif. Namun, dengan langkah seperti itu, pastikan bahwa hal itu tidak mengurangi kemampuan Anda untuk menyediakan produk berkualitas kepada pelanggan Anda.

Tidak ada yang tahu tantangan dan peluang baru apa yang mungkin dibawa masa depan bagi perusahaan e-commerce. Meskipun Anda mungkin tidak dapat memprediksi setiap perubahan yang datang, Anda dapat mengurangi risiko Anda dengan mengambil langkah-langkah penting ini sebelumnya untuk merampingkan operasi harian dan memperkuat merek Anda.

Panduan untuk Memulai Bisnis Online

Panduan untuk Memulai Bisnis Online – Jika Anda memiliki bisnis online, Anda dapat bekerja dari manapun, mengatur jam kerja Anda sendiri, dan mencari uang di Internet. Bisnis online juga memungkinkan biaya awal yang sangat rendah, membuatnya sempurna untuk pengusaha baru yang tidak memiliki banyak modal.

Panduan untuk Memulai Bisnis Online

Berikut panduan langkah demi langkah untuk memulai bisnis online Anda sendiri.

Pilih Struktur Bisnis

Saat Anda memulai bisnis, Anda harus memutuskan apakah Anda akan beroperasi sebagai perseorangan, perseroan terbatas, atau korporasi.

Seorang individu atau pasangan dapat beroperasi sebagai kepemilikan perseorangan. Ini adalah jenis struktur bisnis yang paling sederhana dan Anda tidak perlu mengajukan dokumen apa pun untuk menyiapkannya. Namun, pemilik tunggal tidak memiliki perlindungan dari kewajiban atas hutang dan kewajiban bisnis. poker indonesia

Untuk alasan ini, banyak orang yang memulai bisnis memilih untuk membentuk entitas perseroan terbatas seperti perseroan terbatas (LLC) atau korporasi. Pemilik dari jenis badan usaha ini biasanya tidak bertanggung jawab secara pribadi atas kewajiban bisnis. https://americandreamdrivein.com/

Putuskan Dimana Membentuk Bisnis Anda

Anda akan membentuk LLC atau korporasi dengan mengajukan dokumen ke pemerintah daerah. Untuk beberapa bisnis kecil, yang terbaik adalah mengajukan dokumen formasi di wilayah tempat Anda berdomisili. Dengan melakukan ini, Anda akan menghindari biaya tambahan untuk mendaftar untuk berbisnis di wilayah asal Anda dan menyewa agen terdaftar di luar wilayah.

Pilih Nama

Sebaiknya luangkan waktu untuk memilih nama unik untuk bisnis online Anda. Nama yang unik akan bermanfaat untuk:

  • Membantu Anda memasarkan bisnis Anda
  • Meminimalkan kemungkinan bisnis dengan nama yang mirip yang akan menuduh Anda melakukan pelanggaran merek dagang
  • Meningkatkan kemungkinan Anda mendapatkan nama domain yang sesuai dengan nama bisnis Anda
  • Mematuhi persyaratan hukum negara bagian bahwa nama perusahaan atau LLC berbeda dari semua nama entitas lain yang terdaftar di wilayah Anda.

Setelah Anda memiliki nama dalam pikiran, Anda dapat melakukan pencarian Google untuk melihat apakah ada bisnis dengan nama yang mirip muncul. Anda juga dapat mencari nama bermerek dagang di situs web yang berkaitan di wilayah Anda.

Beli Nama Domain

Segera setelah Anda memutuskan sebuah nama, beli nama domain untuk bisnis Anda. Nama domain akan menjadi alamat Internet Anda, yang biasanya diakhiri dengan “.com”. Anda dapat memeriksa ketersediaan nama domain yang Anda inginkan dengan mengetiknya di bilah alamat browser Internet Anda dan melihat apakah situs web yang ada muncul.

Banyak perusahaan menawarkan pendaftaran nama domain, Anda cukup membuat akun, mengidentifikasi nama yang ingin Anda daftarkan dan membayar biaya tahunan.

Ajukan Makalah Bisnis Anda

Membentuk badan usaha memerlukan pengarsipan dokumen dengan lembaga negara yang mengelola pengarsipan bisnis. Anda juga harus membayar biaya pengarsipan, yang bervariasi di setiap wilayah. Setelah perusahaan atau LLC Anda dibentuk, Anda akan mendapatkan sertifikat yang mengonfirmasi bahwa entitas bisnis baru Anda diakui.

Atur Keuangan Anda

Anda dapat memperoleh nomor ID pajak federal dari situs pihak yang bersangkutan. Jika Anda adalah pemilik tunggal atau anggota tunggal LLC, Anda dapat memilih untuk menggunakan nomor Jaminan Sosial Anda.

Anda juga harus membuka rekening bank bisnis ketika memulai bisnis online dan, jika Anda akan memproses transaksi melalui situs web Anda, buat akun Paypal atau layanan pembayaran online lainnya.

Pahami Pajak Penjualan dan Persyaratan Lisensi

Jika Anda menjual barang secara online, kemungkinan besar Anda harus membayar pajak penjualan untuk transaksi di mana pun tempat bisnis Anda berada. Namun, prosedurnya berbeda di setiap wilayah dan sebaiknya hubungi departemen perpajakan dan / atau akuntan Anda untuk mengetahui tanggung jawab Anda.

Anda harus menanyakan kota atau kabupaten Anda untuk mengetahui apakah Anda memerlukan izin usaha atau diminta untuk mendaftarkan nama bisnis.

Panduan untuk Memulai Bisnis Online

Siapkan Situs Web Anda

Untuk mengaktifkan dan mengoperasikan situs web Anda, Anda harus membeli hosting web, yang biasanya ditawarkan oleh perusahaan yang sama yang menyediakan pendaftaran domain. Hosting memberi situs web Anda tempat untuk beroperasi di Internet.

Ingatlah bahwa Internet adalah tempat yang sibuk dan Anda tidak bisa hanya diam dan berharap pelanggan datang kepada Anda. Cari cara untuk secara aktif mempromosikan bisnis Anda melalui iklan online, media sosial, dan promosi dari mulut ke mulut.